CMMS (Computerized Maintenance Management System) é o sistema que digitaliza ordens de serviço, ativos e preventivas. A HAMORA é o CMMS pensado para a realidade da hotelaria brasileira.
CMMS (também chamado GMAO) centraliza a gestão de manutenção: chamados, planos, ativos e indicadores. Em hotéis, o CMMS conecta engenharia, recepção e governança para que falhas não virem crise de hóspede nem perda de diária.
Diferente de CMMS genéricos de indústria, a HAMORA fala a língua do hotel: locais, quartos, áreas de hóspedes, prioridade por impacto na experiência e operação multiunidade. O foco é disponibilidade das instalações e satisfação do hóspede.
Se sua equipe perde O.S. no WhatsApp, não sabe o histórico do chiller ou só descobre falha quando o hóspede reclama, já passou da hora. Um CMMS para hotéis organiza a corretiva, impõe preventiva e gera dados para decisões — com teste de 30 dias na HAMORA.
Na prática, sim: CMMS é o nome técnico do software de gestão de manutenção (ordens, ativos, preventivas e indicadores).
Sim, principalmente se o hotel tem muitos ativos ou alto padrão de hóspede. Poucas pessoas precisam de mais organização, não de menos.
Solicite o teste de 30 dias ou fale com o time comercial. Mapeamos seu fluxo atual e sugerimos os módulos prioritários.