Sistema de gestão de manutenção para hotéis

Manutenção hoteleira em dia, hóspedes sempre satisfeitos.

HAMORA centraliza manutenção corretiva, preventiva e preditiva do seu hotel em um só lugar, evitando imprevistos e garantindo uma experiência impecável para seus hóspedes.

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Painel do sistema de manutenção hoteleira HAMORA com ordens de serviço

Indicadores de manutenção do hotel na HAMORA

Resultados da HAMORA em operações reais de hotelaria

44.100+

Ocorrências de manutenção gerenciadas

175.000+

Itens cadastrados e rastreados

5.000+

Locais monitorados pelos clientes

91%

Taxa média de O.S. concluídas

Nossos principais benefícios

Centralize toda a manutenção em um único lugar, evitando surpresas desagradáveis para você e para seus hóspedes.

Poupe tempo e recursos

Simplifique o processo de gerenciamento de manutenção em um único painel. Reduza custos desnecessários identificando e resolvendo problemas de forma mais rápida.

Mantenha suas instalações sempre no melhor estado

Agende tarefas de manutenção preventiva para evitar falhas antes que aconteçam e acompanhe o estado de cada equipamento em tempo real.

Garanta a satisfação dos seus hóspedes

Evite interrupções inesperadas durante a estadia, ofereça um ambiente confortável e seguro e fortaleça a reputação do seu hotel no mercado.

Equipe mais produtiva

Organize responsabilidades, acompanhe o status das tarefas e dê visibilidade para toda a equipe de manutenção.

Gestão centralizada

Tenha uma visão completa das demandas do hotel, evitando planilhas soltas, quadros físicos e perda de informação.

Decisões com base em dados

Acompanhe históricos, entenda onde estão os maiores gastos e planeje investimentos de forma estratégica.

Principais recursos da plataforma

Monitoramento em tempo real

Veja o estado das suas instalações em um só painel

Acompanhe todas as instalações e equipamentos do hotel em tempo real. Receba alertas sobre problemas emergenciais e tome decisões rápidas para evitar impacto na experiência do hóspede.

Agendamento de tarefas inteligente

Planeje manutenções preventivas com antecedência

Crie planos de manutenção preventiva e agende tarefas de forma eficiente. Evite falhas em equipamentos críticos ao manter tudo sob controle com lembretes e recorrências configuráveis.

Agenda de manutenção preventiva do hotel na HAMORA

Histórico de manutenção por equipamento do hotel

Histórico detalhado

Tenha o histórico completo de cada equipamento

Consulte o histórico completo de manutenção de cada equipamento e instalação. Use esses dados para fazer análises e decisões estratégicas sobre investimentos, substituições e prioridades.

Hotéis que confiam na HAMORA

Junte-se aos hotéis que já profissionalizaram a manutenção

Aqui estão alguns parceiros que já utilizam a HAMORA e reforçam a confiança na solução. A plataforma foi criada especialmente para o setor hoteleiro e evolui junto com as necessidades da hotelaria brasileira.

Quero fazer parte

Hotéis parceiros que usam a HAMORA na gestão de manutenção

Sobre a HAMORA

Inovação em manutenção para a hotelaria brasileira

HAMORA é uma turistech alagoana criada com o propósito de levar inovação e tecnologia para o setor hoteleiro. Em uma região que é destino de férias de milhares de pessoas, fazia todo sentido nascer uma tecnologia local para impulsionar um setor tão promissor.

A startup participou de diversos desafios e programas de inovação, como InovAtiva, Turistech Hub, Startup NE, entre outros. Em 2022, foi eleita a startup do ano pela Secretaria de Tecnologia do Estado de Alagoas e finalista do Demoday realizado pela mesma. Em 2023, ficou em 2º lugar no programa de inovação do BNB (VUMBORA), além de outros reconhecimentos.

VISÃO: Ser a principal ferramenta de gerenciamento da hotelaria do Brasil.

MISSÃO: Existimos para que a hotelaria brasileira seja referência mundial na gestão da manutenção.

VALORES: Simplicidade, Empatia, Confiança, Inovação e Hospitalidade. Esses princípios norteiam a forma como construímos produto, atendemos clientes e nos relacionamos com o mercado.

Soluções para a manutenção do seu hotel

Ordem de serviço, manutenção preventiva e corretiva, PMOC do ar-condicionado e indicadores: veja como a HAMORA resolve cada etapa da manutenção hoteleira.

Ordem de serviço para hotel

Abra, priorize e acompanhe cada ordem de serviço de manutenção do hotel em um só lugar — da reclamação do hóspede à conclusão do técnico, com histórico por apartamento e por equipamento.

Manutenção preventiva

Programe inspeções e rotinas antes da falha: HVAC, hidráulica, elétrica, elevadores e áreas de lazer sob controle — com lembretes, responsáveis e histórico.

Manutenção corretiva

Organize ocorrências, priorize o que afeta o hóspede e acompanhe cada ordem de serviço até a conclusão — sem perder informação no WhatsApp ou em planilhas.

PMOC para hotéis

O PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle) é obrigatório para ambientes climatizados de uso coletivo — e hotel é exatamente isso. Veja o que exige e como manter as rotinas e os registros em dia com a HAMORA.

Checklist de manutenção

Um checklist de manutenção hoteleira por área — apartamentos, climatização, hidráulica, elétrica, piscina, cozinha e segurança — para montar o plano preventivo do seu hotel. Use como ponto de partida e ajuste às recomendações dos fabricantes e às normas aplicáveis.

Gestão e indicadores

Como estruturar a manutenção de um hotel — equipe, processos, orçamento e os indicadores (KPIs) que mostram se a engenharia está evoluindo: tempo de atendimento, MTTR, MTBF, backlog e quartos fora de serviço.

Comece hoje

Transforme a manutenção do seu hotel com a HAMORA

Experimente nossa plataforma de gerenciamento de manutenção gratuitamente por 30 dias e descubra como é simples elevar a qualidade das suas instalações e a satisfação dos seus hóspedes. Não perca tempo: junte-se aos hotéis que já modernizaram a gestão de manutenção.